Qualidade - Um desafio
O HPP Hospital Santa Maria de Faro (ex-Casa de Saúde Santa Maria de Faro) está localizado na zona central da cidade de Faro e integra a HPP Saúde desde Dezembro de 2000.
Esta unidade hospitalar possui Certificação de Qualidade de acordo com a norma EN/ISO 9001:2008, desde Setembro de 1999, sendo a primeira unidade hospitalar no País a ter obtido esta certificação, além de ter sido distinguida com o prémio PME Excelência 99 Serviços/Saúde.
A qualidade tem sido desde sempre, uma prioridade para o grupo HPP Saúde. Para isso, contamos com o compromisso e envolvimento de todos os nossos colaboradores.
A atividade dos hospitais da HPP Saúde é desenvolvida mediante modelos de organização eficientes e flexíveis, baseados em padrões e métodos de avaliação internacionalmente aceites.
Trabalhar a qualidade no âmbito da prestação de cuidados de saúde, significa ser capaz de implementar um sistema de gestão que está presente em todas as actividades e serviços, clínicos e não clínicos, desde a marcação/admissão do doente até à finalização da prestação do cuidado médico, englobando todos os processos operacionais e de suporte existentes no ambiente hospitalar.
A nossa Política da Qualidade consiste em garantir a satisfação das necessidades dos clientes, respeitando procedimentos eticamente correctos, para assim obter o melhor resultado em saúde, com adequados níveis de segurança, serviço e preços